Москва

г. Красноярск, 2-я Брянская, 12, стр. 9

Пн.-Пт. 10:00 - 19.00, Сб. 10:00 - 18:00, Вс. выходной

+7 (391) 2-955-377

+7 (904) 895-53-77

Корзина

0 руб.

Главная

Покупателям

Оформить заказ можно самостоятельно на сайте или по телефону, воспользовавшись помощью оператора

Оформить заказ на сайте

Шаг 1. Подберите интересующий Вас товар в каталоге или с помощью подбора по параметрам и переместите его в «Корзину»;

Шаг 2. Перейдите в «Корзину» и оформите заказ указав данные покупателя, способ оплаты и доставки.

Шаг 3. Вам позвонит менеджер, чтобы подтвердить или отменить заказ, а также проинформирует о порядке его оплаты и получения. Также, информирование о Вашем заказе будет осуществляться через sms сообщения

Как купить в интернет-магазине шины и диски

Товары «под заказ»

Товары в каталоге, которые на данный момент в наличии в магазине, имеют статус «в наличии»

Товары, которых нет в наличии, можно оформить на заказ. Они обозначены сроком поставки: 1-2 дня, 5-7 дней и т.д.

При оформлении заказа онлайн (или непосредственно в магазине по адресу: Красноярск, ул. 2-я Брянская, д. 12, стр. 9) необходимо и внести предоплату от 50% до 100%. Предоплату можно произвести в магазине или банковской картой онлайн

Для этого нужно оформить заказ на сайте через корзину и указать способ оплаты «Оплата банковской картой на сайте», после проверки заказа менеджером Вам на email придет форма для внесения предоплаты любой банковской картой

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, наличие и правильность заполнения документов.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Если товар Вас устраивает, Вы подписываете накладную. После этого курьер отдает Вам товар и все необходимые документы.

Вопросы и ответы по гарантии

Какие виды гарантии распространяются на товар в вашем магазине?

На весь товар в нашем магазине распространяется гарантия производителя, а на некоторые марки также действует расширенная гарантия.

Какие действия рекомендуется предпринять при приемке товара?

При приемке товара внимательно проверьте его внешний вид и комплектность. В случае отсутствия претензий, распишитесь в накладной. До момента подписания накладной Вы можете отказаться от привезенного товара без объяснения причин.

В какие сроки происходит обмен товара надлежащего качества?

Обмен товара надлежащего качества, полностью комплектного и не бывшего в употреблении, происходит на нашем складе при наличии товарной накладной/товарного чека и кассового чека на данный товар в течение 7 дней со дня приобретения.

Что следует сделать в случае обнаружения брака при монтаже или в период эксплуатации?

В случае обнаружения брака при монтаже или в период эксплуатации, необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону, после чего привезти данный товар на наш склад, имея на руках товарную накладную/товарный чек и кассовый чек для проведения экспертизы. Экспертиза проводится не более 2-х недель. При подтверждении заводского брака товар будет заменен.

Какие товары не подлежат обмену или возврату?

К обмену и возврату не принимаются товары надлежащего качества бывшие в употреблении, не подошедшие Покупателю по причине неверно указанных параметров при оформлении заказа, а также товары, пришедшие в негодность по вине Покупателя.

Каковы права потребителя в отношении возврата товара?

В соответствии с законодательством, потребитель вправе отказаться от товара до его передачи или в течение 7 дней после передачи.

В каких случаях возможен возврат товара надлежащего качества?

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Какие действия должен предпринять продавец при отказе покупателя от товара?

При отказе покупателя от товара, продавец должен вернуть ему уплаченную сумму за исключением расходов на доставку возвращенного товара в течение 10 дней с момента предъявления требования. Возврат средств производится на банковский счёт покупателя в течение 3-30 рабочих дней, в зависимости от банка, выдавшего карту покупателя.

Каковы сроки возврата средств на банковский счёт?

Сроки возврата средств на банковский счёт составляют от 3 до 30 рабочих дней и зависят от банка, который выдал банковскую карту покупателя.

Какие документы необходимы для возврата товара?

Для возврата товара необходимо иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки, а также сохранить товарный вид и потребительские свойства товара.