Покупателям

Как купить

Онлайн в интернет-магазине

• Подберите интересующий Вас товар в каталоге или с помощью подбора по параметрам и переместите его в «Корзину»;
• Перейдите в «Корзину» и оформите заказ указав данные покупателя, способ оплаты и доставки.

Менеджер интернет-магазина обязательно дополнительно связывается с Клиентом по телефону или e-mail и подтверждает, модифицирует в соответствии с пожеланиями Клиента либо отменяет заказ, а также информирует о порядке оплаты и получения заказа. Так же информирование о Вашем заказе будет осуществляться через sms сообщения. Менеджер связывается с клиентом в рабочее время.

Заказ по телефону

• Вы можете позвонить нам по телефонам +7 (391) 2-955-377, 2-94-10-55;
• Уточнить все интересующие Вас вопросы, получить консультацию по выбору, уточнить наличие и цену;
• Согласовать условия передачи и оплаты заказа.

Товары «под заказ»

По позициям со сроком доставки 1-2 дня возможна передача товара в день заказа. Уточняйте по телефону.

В каталоге интернет-магазина шин и дисков Интеркар-Колёса товары которые на данный момент в наличии в магазине по адресу г.Красноярск, ул.2-я Брянская 12 стр.9 имеют статус «в наличии», товары на заказ обозначены сроком поставки: 1-2 дня, 5-7 дней и т. д. Для покупки товара на заказ нужно сделать заявку на сайте (или непосредственно в магазин) и внести предоплату от 10% до 100% по согласованию. На данный момент предоплата принимается наличными в магазине, позже будет запущена система приема оплаты на сайте платежными картами. Приносим извинения за неудобства.

После внесения предоплаты товар отправляется поставщиком в наш адрес. Спустя указанный срок Вас оповестят о прибытии заказ который Вы сможете забрать заказ в магазине по адресу г.Красноярск, ул.2-я Брянская 12 стр.9 или заказать доставку по городу.

Офлайн в магазине

Вы можете приехать к нам в склад-магазин по адресу г.Красноярск, ул.2-я Брянская, д.12, стр.9, выбрать товар «на месте», забрать или установить на автомобиль. Так же в магазине Вы сможете оформить заказ на отсутствующий в наличии товар.

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Если товар Вас устраивает, Вы подписываете накладную. После этого курьер отдает Вам товар и все необходимые документы.

Возврат товаров

1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
3. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 3-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Гарантия

На весь товар, представленный в нашем магазине, распространяется гарантия производителя а на некоторые марки действует и расширенная гарантия.

При приемке товара внимательно проверьте его внешний вид и комплектность и, в случае отсутствия претензий, распишитесь в накладной. До момента подписания накладной Вы можете отказаться от привезенного товара без объяснения причин.

Обмен товара надлежащего качества, полностью комплектного и не бывшего в употреблении происходит на нашем складе при наличии товарной накладной/товарного чека и кассового чека на данный товар в течение 7 дней со дня приобретения.

Если Вы обнаружили брак при монтаже или в период эксплуатации, сразу свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 (391) 2-955-377, после чего Вам необходимо будет привезти данный товар на наш склад, имея на руках товарную накладную/товарный чек и кассовый чек для проведения последующей экспертизы. Экспертиза проводится не более 2-х недель. При подтверждении заводского брака товар будет заменен.

К обмену и возврату не принимаются товары надлежащего качества бывшие в употреблении не подошедшие Покупателю по причине неверно указанных параметров при оформлении заказа, а также товары, пришедшие в негодность по вине Покупателя.

Все споры между продавцом и покупателем решаются на основании Закона о Защите Прав Потребителей.

Приятных вам покупок!